Foire Aux Questions Contact
Quel âge je dois avoir ?
L’âge minimale du conducteur et de 21 ans à la date du départ.
Est-ce que toutes les marques mentionnée dans le site est disponible ?
En cas de la non-disponibilité de la marque de véhicule que vous avez choisie,on peut vous offrir une autre voiture similaire .
Est-ce que je peux conduire vers d'autres pays ?
Non, le véhicule n’est autorisé à circuler qu’au Maroc. Même Ceuta et Mellila ne seront pas accessible avec un véhicule de location contact.
Qu'est ce qui se passe en cas de panne ou d'accident?
En cas de panne, notre service d’assistance est opérationnel 7 jours sur 7 et 24h/24. En cas d’accident, un constateur se déplace sur les lieux de l’accident. Un moyen de transport sera à votre disposition pour vous transférer à notre agence de location.Un véhicule de remplacement vous sera livré( Si disponible). Le type duvéhicule dépendra des disponibilités.
De quoi ai-je besoin pour louer une voiture
Pour réserver une voiture, tout ce dont vous avez besoin c’est votre permis de conduire, votre passeport ou toute autre carte d’identité.
Comment payer ma réservation?
Pour le paiement le client effectue cette opération dans la livraison de voiture, pour donner au client l’espace de choisir le véhicule avant de payer .
Le Carburant est-il inclut dans le prix?
Comme la grande majorité des locations au Maroc, le carburant n’est pas inclus dans la location. La location vient avec le niveau de carburant laissé par le client précédent. Lors de la livraison du véhicule contact, le niveau de carburant n’est pas vérifié. Si le réservoir de carburant est vide, aucun frais n’est dû et s’il n’est pas vide, aucun remboursement ne peut être réclamé
Qu'est ce qu'une franchise et combien coûte t'elle?
En cas d’accident ou de vol du véhicule, la franchise est le montant maximum restant à votre charge lorsque les dommages au véhicule sont couverts par l’assurance et en l’absence d’une assurance remboursement de franchise.